Politica de confidențialitate pentru pagina publică Tradivi B2B

Operatorul datelor

Operatorul datelor pentru această pagină este TRADIVI S.R.L., cu sediul în Sat Dumbrăvița, Comuna Dumbrăvița, Județ Timiș, CUI RO48733006, Registrul Comerțului J35/3361/05.09.2023.

Această politică privește exclusiv prelucrările asociate paginii publice b2b.tradivi.ro. Dacă devii furnizor activ și utilizezi zona de administrare, pot exista notificări și documente suplimentare aplicabile contului tău operațional.

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date furnizate direct: nume, adresă de email, companie, număr de telefon, subiect și conținutul mesajului transmis prin formular.
• Date comerciale de context: informațiile pe care ni le transmiți voluntar despre brand, portofoliu, capacitate logistică sau interesul pentru colaborare.
• Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, ore de acces, date de diagnostic și referințe de trafic.
• Date de interacțiune: evenimente de tip PageView, Lead și Contact generate prin instrumentele noastre de măsurare a conversiilor.
• Date de preferință: setări locale precum preferința de afișare dark/light mode, stocată în browser.

Scopuri și temeiuri ale prelucrării

1. Răspuns la solicitări comerciale

Folosim datele din formular pentru a răspunde cererilor, pentru a evalua interesul comercial și pentru a continua discuțiile privind o posibilă colaborare.

Temei: demersuri precontractuale și interes legitim.

2. Administrarea și securitatea site-ului

Folosim date tehnice pentru funcționarea corectă a paginii, prevenirea abuzurilor, limitarea spamului și investigarea incidentelor de securitate.

Temei: interes legitim și, după caz, obligații legale.

3. Măsurarea performanței comerciale

Măsurăm modul în care utilizatorii interacționează cu pagina, CTA-urile și formularul de contact pentru a optimiza campaniile și experiența de onboarding.

Temei: interes legitim și, acolo unde este necesar, consimțământul cerut de legislația aplicabilă.

Tracking și tehnologii similare

Pagina B2B utilizează tehnologii de măsurare și funcționalitate, inclusiv stocare locală pentru preferințe de interfață și instrumente de măsurare precum Meta Pixel și Google Analytics pentru analiza vizitelor, clickurilor către înregistrare și a trimiterilor reușite prin formularul de contact.

Detalii suplimentare despre aceste tehnologii și despre opțiunile de control sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate sau prelucrate, după caz, de:

• echipa internă Tradivi responsabilă de vânzări, onboarding, suport și analiză operațională;
• furnizori de servicii IT și găzduire, în măsura necesară operării paginii;
• furnizori de servicii de email utilizați pentru transmiterea notificărilor și a confirmărilor;
• platforme de marketing și atribuire, precum Meta și Google, pentru evenimentele browser-side configurate pe site;
• autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

Cât timp păstrăm datele

Datele din formularul de contact sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării, continuarea dialogului comercial și documentarea interacțiunilor relevante.

Putem păstra anumite informații pentru perioade mai lungi dacă sunt necesare pentru securitate, apărarea unui drept, justificarea relației comerciale ori respectarea obligațiilor legale.

Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv controlul accesului, filtrarea cererilor abuzive, măsuri anti-spam, validarea inputurilor și canale securizate de transport pentru datele transmise prin site.

Totuși, nicio transmisie pe internet și nicio infrastructură online nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură.

Drepturile tale

În condițiile GDPR și ale legislației aplicabile, poți solicita:

• acces la datele pe care le prelucrăm;
• rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• ștergerea datelor, în cazurile permise de lege;
• restricționarea prelucrării;
• opoziția la anumite prelucrări;
• portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
• retragerea consimțământului pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

Pentru detalii extinse privind drepturile persoanei vizate și mecanismele legale, consultă și Politica GDPR.

Contact și reclamații

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la [email protected].

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.